Klacht over Spotta: Geen bezorging reclamefold…

Mijn Klacht:

Nu al heel veel keren een klacht ingediend over de folderbezorging Laurierstraat 4814KM en 4814KN te Breda.
Nu weer 2 weken geen bezorging en daarvoor enkele weken het verkeerde pakket ( zonder DIRK-folder voor Hoge Vught te Breda
Al eerder gemeld en laatste keren op 23 30 Augustus en ook 8 September
Jullie zetten klacht als afgehandeld maar er gebeurd helemaal niets.
Er wordt gezegd dat regiomanager zich ermee gaat bemoeien, nou die is waarschijnlijk dan ook met vakantie.
Al een jaar lang veel problemen met bezorging, behalve in de maand December, want dan kunnen ze wel aanbellen voor een bezorgersfooi.

Gewenste Oplossing:

Normale bezorging op tijd voordat de folderreclame ingaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de bezorging tot op heden nog niet is hersteld. Wij hebben uw melding daarom speciaal onder de aandacht gebracht bij de manager van de afdeling bezorgen.   Totdat de bezorging op uw adres is hersteld, wijzen wij u graag op een alternatief genaamd Folderkiezer (www.folderkiezer.nl). Op deze website kunt een gepersonaliseerd folderpakket samenstellen dat kosteloos door PostNL bij u bezorgd zal worden. Uw vragen hierover, beantwoorden wij graag. Tot slot vertrouwen wij erop u hiermee, vooralsnog, voldoende te hebben geïnformeerd. met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 30 november 2022 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Vervelend om te vernemen dat de bezorging tot op heden nog niet is hersteld.

Wij hebben uw melding daarom speciaal onder de aandacht gebracht bij de manager van de afdeling bezorgen.

Totdat de bezorging op uw adres is hersteld, wijzen wij u graag op een alternatief genaamd Folderkiezer (www.folderkiezer.nl).

Op deze website kunt een gepersonaliseerd folderpakket samenstellen dat kosteloos door PostNL bij u bezorgd zal worden.

Uw vragen hierover, beantwoorden wij graag.

Tot slot vertrouwen wij erop u hiermee, vooralsnog, voldoende te hebben geïnformeerd.

met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klacht: Geen bezorging reclamefolders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame