Mijn Klacht:
Julianastraat 15
Hoogkerk, Groningen
Gewenste Oplossing:
Als ze alsnog komen
Dank u
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht. Het folderpakket hoor je natuurlijk wekelijks te ontvangen. Wij hebben jouw melding in behandeling en nemen contact op met onze bezorger om dit te bespreken. Wij vertrouwen erop dat je het folderpakket vanaf aankomende...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 juni 2020 om 15:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je bericht. Het folderpakket hoor je natuurlijk wekelijks te ontvangen.
Wij hebben jouw melding in behandeling en nemen contact op met onze bezorger om dit te bespreken.
Wij vertrouwen erop dat je het folderpakket vanaf aankomende week weer netjes in de brievenbus ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
