Geachte mevrouw van Gaans, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk. Dit is helaas niet gelukt. U mag ook contact met ons opnemen op...
Nu alweer 5 weken geen reclame ontvangen. In het verleden al vaker geklaagd, maar na een tijdje dat het goed gaat nu weer helemaal mis. Vaak in vakantietijd.
Veel bekenden krijgen altijd keurig op dezelfde dag de reclame. Helaas is dit niet van toepassing voor ons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2018 om 10:24 geantwoord
Geachte mevrouw van Gaans,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk.
Dit is helaas niet gelukt. U mag ook contact met ons opnemen op telefoon nummer 0900-8774636.
Alvast dank voor de moeite.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
