Geachte heer Zwart, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk...
Een klant van Spotta heeft gemeld dat er gedurende twee weken geen folders zijn bezorgd op het adres Poort 4 in Hagestein. Dit probleem deed zich ook voor in de maanden november en december, en de klant vraagt om actie om de bezorging te herstellen.
Goedendag , helaas moet ik wederom melden dat wij op de Poort 4 4124 AL Hagestein wederom twee weken geen folders hebben ontvangen.
De maanden november en december was dit ook al het geval, graag een actie hierop uitzetten zodat we de folders weer gaan ontvangen.
b.v.d. vr. gr. Ton
Ik ben tevreden als de folders wekelijks op tijd in de brievenbus liggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2024 om 11:20 geantwoord
Geachte heer Zwart,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
