Mijn Klacht:
Zie boven
Gewenste Oplossing:
Bezorgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Houtert, Bedankt voor uw bericht. We hebben een eerdere melding van u in behandeling genomen. Deze melding wordt besproken met de bezorger. Hopelijk ontvangt u volgende week de folders weer netjes in uw brievenbus. Mocht dit niet...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 februari 2017 om 16:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Houtert,
Bedankt voor uw bericht. We hebben een eerdere melding van u in behandeling genomen. Deze melding wordt besproken met de bezorger. Hopelijk ontvangt u volgende week de folders weer netjes in uw brievenbus. Mocht dit niet het geval zijn dan horen we graag vanaf woensdag van u.
Met vriendelijke groet,
Anita
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
