Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is nog niets opgelost, van de 37 weken hebben we slechts 7 keer de folders ontvangen. WAT EEN WANPRESTATIE.
Deze week hebben wij de folders niet ontvangen
Ik ben pas tevreden als Spotta wekelijks en op tijd de folders bezorgt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 17 september 2025 om 11:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2025 om 09:18 geantwoord
(10)
Er is nog niets opgelost, van de 37 weken hebben we slechts 7 keer de folders ontvangen. WAT EEN WANPRESTATIE.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
