Geachte heer / mevrouw van den Bosch, De melding die u via onze website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorging. Zij doen hun beste om de folders weer netjes in uw brievenbus te krijgen. Met vriendelijke...
Er is NIETS opgelost, IK ONTVANG AL 14 WEKEN GEEN FOLDERS
Het is alweer voor de 14e achtereenvolgende week dat we de folders niet hebben ontvangen.
Ik ben pas tevreden als Spotta nu eindelijk eens doet wat ze mij al 14 weken beloven nl. DE FOLDERS WEKELIJKS EN OP TIJD BEZORGEN
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 10 juli 2025 om 08:20 geantwoord
Geachte heer / mevrouw van den Bosch,
De melding die u via onze website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorging. Zij doen hun beste om de folders weer netjes in uw brievenbus te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2025 om 09:04 geantwoord
(10)
Er is NIETS opgelost, IK ONTVANG AL 14 WEKEN GEEN FOLDERS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
