Klacht: Folders niet ontvangen

C.H. van den Bosch op 26 februari 2025 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 10 december 2024 was de laatste ontvangstdatum. Het is nu alweer de 11e achtereenvolgende week dat we de folders niet hebben ontvangen. Kantenservice site Spotta geeft fout aan bij melding.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we wekelijks en op tijd de folders ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 26 februari 2025 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

C.H. van den Bosch

Heeft op 27 februari 2025 om 09:29 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is nog niets opgelost, de antwoordmail heb ik al vaker gehad, zonder resultaat. Vanaf januari 2023 heb ik al 66 klachten over niet bezorgd doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door C.H. van den Bosch