Geachte heer/mevrouw van den Bosch, We hebben geprobeerd om telefonisch contact op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Zoals eerder aangegeven kunt u gebruik maken van het folderkiezer pakket. Dit pakket komt via de bezorger of via PostNL. Met...
Ik ben niet tevreden omdat er NA 10 WEKEN NOG STEEDS niets is opgelost, het enige wat ik ontvang zijn automatische antwoord berichten MAAR NOG STEEDS GEEN FOLDERS
Het is ALWEER DE TIENDE ACHTEREENVOLGENDE WEEK dat we de folders niet hebben ontvangen.
Ik ben pas tevreden wanneer Spotta de folders wekelijks en op tijd bezorgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 20 februari 2025 om 09:03 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van den Bosch,
We hebben geprobeerd om telefonisch contact op te nemen. Helaas is dit niet gelukt.
Zoals eerder aangegeven kunt u gebruik maken van het folderkiezer pakket. Dit pakket komt via de bezorger of via PostNL.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2025 om 11:02 geantwoord
(10)
Ik ben niet tevreden omdat er NA 10 WEKEN NOG STEEDS niets is opgelost, het enige wat ik ontvang zijn automatische antwoord berichten MAAR NOG STEEDS GEEN FOLDERS
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
