Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. Wij zijn druk bezig om een bezorger te vinden. Dit doen wij onder...
Niet elke oudere kan omgaan met een computer. Er wonen hier mensen van af 55 jaar tot en met in de 90. Iedereen wil graag de folders ontvangen. Spijtig te...
Een klant heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen van Spotta, met wisselende ervaringen over de afgelopen weken. De klant benadrukt dat het om een ouderenwijk gaat waar de bewoners graag de folders willen ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Wederom de folders niet ontvangen.afgelopen 2 weken geen folders, de 2 weken daarvoor weer wel en de 4 weken daarvoor weer niet.
Dit is een ouderenwijk, wij ontvangen graag de folders, maar helaas….
Normaal op maandag de folders ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2018 om 15:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 augustus 2018 om 16:28 geantwoord
(10)
Niet elke oudere kan omgaan met een computer.
Er wonen hier mensen van af 55 jaar tot en met in de 90.
Iedereen wil graag de folders ontvangen.
Spijtig te horen dat er geen bezorger voor onze wijk is.
Hoop dat hier spoedig verandering in komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
