Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht. Het folderpakket hoor je natuurlijk wekelijks te ontvangen. Onze excuses dat het nog niet is opgelost. Wij zetten jouw melding opnieuw door naar onze bezorgcoördinator. Hij zal passende maatregelen treffen met onze bezorger. Wij...
Nee natuurlijk ga ik niet akkoord, dit ...verhaal krijg ik al sinds aug. 2019 maar er gebeurt niets. Bestaat hij wel, \"de bezorgcoordinator\"
Voor de 20e achtereenvolgende week zijn de folders niet bezorgd. Op 4 -2-20 hebben wij de laatste keer de folders éénmalig ontvangen na een periode van 14 weken zonder bezorging.
Ik ben pas tevreden als Spotta zich CONFORMEERT AAN DE AFSPRAKEN EN OP OP TIJD DE FOLDERS BEZORGD.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2020 om 10:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 24 juni 2020 om 12:08 geantwoord
(10)
Nee natuurlijk ga ik niet akkoord, dit ...verhaal krijg ik al sinds aug. 2019 maar er gebeurt niets. Bestaat hij wel, \"de bezorgcoordinator\"
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
