Geachte heer/ mevrouw Aarts, bedankt voor uw bericht. Gaat dit om de folders van Spotta? Wij verspreiden de folders van winkels zoals de Mediamarkt, Kruidvat, Lidl, Aldi. Het Spotta folderpakket is te herkennen doordat de folders in plastic folie bezorgd...
LS
AL 2 weken achter elkaar krijg ik de folders (op dinsdag) helemaal doorweekt van vocht. Zitten wel in plastik, maar zijn allemaal nat.
Volgens mij liggen deze folders enkele dagen buiten in weer en wind.
Folders dienen op zaterdag of uiterlijk zondag in de brievenbus te liggen.
Veel aanbiedingen gaan het weekend al in!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2017 om 12:19 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw Aarts,
bedankt voor uw bericht.
Gaat dit om de folders van Spotta? Wij verspreiden de folders van winkels zoals de Mediamarkt, Kruidvat, Lidl, Aldi.
Het Spotta folderpakket is te herkennen doordat de folders in plastic folie bezorgd worden waarop Spotta staat gedrukt. Mocht u deze folders niet ontvangen dan vernemen wij dat graag.
In afwachting van uw reactie,
Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
