Klacht: folders die niet bezorgd worden

peppi123 op 12 oktober 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Gerard Boshuijs, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je veel folderpakketten hebt aangetroffen. Ik heb zojuist de bezorger gesproken. De bezorger heeft aangegeven dat dit nieuwe folders zijn die dit weekend geleverd zijn. De bezorger moet deze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2020

Een klant heeft gemeld dat er op het Zeeburgerpad 157 al twee weken een grote hoeveelheid ongeopende pakketten met folders ligt, die niet zijn bezorgd. Het bezorgnummer op de pakketten is 20787593 en het betreft wijknummer 1019f03. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op het zeeburgerpad 157 liggen een heleboel pakken met folders
op de folder staat een bezorgnummer20787593
ze liggen er al van twee weken deze jongen bezorgd ze niet er liggen nu al meer dan 15 pakkenwijk nummer1019f03

Gewenste Oplossing:

als deze jongen gewoon ze werk doet waar hij voor word betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 oktober 2020 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

peppi123

Heeft op 12 oktober 2020 om 13:15 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Deze man bezorgd zijn folder niet e liggen er al van twee weken

Alle klachten die gemeld zijn door peppi123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM