Mijn Klacht:
We krijgen al een aantal maanden geen folders van ALDI en LIDL meer.
Ik wil vragen als wij deze nog kunnen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik die 2 folders kan krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Lo Ning Hing, Bedankt voor je melding. De folders van onder andere de Lidl en de Aldi doen nog niet mee in het Folderkiezer pakket (als het goed is, is dit ook te zien als je de folder...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 30 juni 2020 om 08:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Lo Ning Hing,
Bedankt voor je melding.
De folders van onder andere de Lidl en de Aldi doen nog niet mee in het Folderkiezer pakket (als het goed is, is dit ook te zien als je de folder aanklikt staat er: ontvang je zodra beschikbaar).
Gelukkig kun je de folders online of via de app wel bekijken en zo alsnog uw voordeel spotten. Ga naar Folders.nl of download de Folders.nl app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vind je de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. Je zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij je in de buurt.
Heb je nog andere vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op https://www.spotta.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
