Mijn Klacht:
De folders zijn midden op straat gegooid, onze folders zijn bij ons op de oprit gegooid in plaats van in de brievenbus. Erg asociaal
Gewenste Oplossing:
Dat de folders voortaan weer netjes op tijd én in de brievenbus worden bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2025
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Hoskam, Wij hebben de melding waarin u aangeeft dat de folders niet correct zijn bezorgd, in goede orde ontvangen. Vanzelfsprekend is het niet de bedoeling dat de reclamefolders in de tuin , op de stoep worden gegooid. De...
Een consument heeft geklaagd over de manier waarop Spotta hun folders heeft bezorgd. De folders werden op straat gegooid en in plaats van in de brievenbus, belandden ze op de oprit van de consument. De klager beschouwt dit als asociaal gedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Spotta
Heeft op 02 juni 2025 om 15:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
