Klacht: Folders

P. Hemme op 31 maart 2025 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 april 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de bezorging nog niet is hersteld. Wij hebben uw melding daarom speciaal onder de aandacht gebracht bij de manager van de afdeling bezorgen. Totdat de bezorging op uw adres is hersteld, wijzen wij...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 31 maart 2025

Mw. R. Smit heeft aangegeven dat zij al maanden geen reclamefolders meer ontvangt op haar adres aan de Zweermanstraat 33 in Losser. Zij verzoekt om de folders weer te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al maanden krijg ik de reclame folders niet meer aan de Zweermanstraat 33 in Losser.
Graag wil ik deze weer ontvangen
Vriendelijke groeten namens
Mw R. Smit

Pauline Hemme

Gewenste Oplossing:

Het weer wekelijks ontvangen van de reclame folders

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 01 april 2025 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door P. Hemme
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM