Geachte mevrouw Swartsenburg, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u het folderpakket niet ontvangt. Onze excuses hiervoor. Wij vertrouwen erop dat wij u telefonisch voldoende geïnformeerd te hebben. Om toch op de hoogte te blijven van de aanbiedingen kunt u...
Sinds hèèl dit nieuwe jaar nog géén folders ontvangen! En al 2x telefonisch doorgegeven! We hopen dat u dit met deze klacht wél kan oplossen! Met vriendelijke groet, Fam BD Swartsenburg.
Als wij de folders van u mogen ontvangen,zijn wij zéér tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2017 om 14:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
