Klacht: Folders

Niek Lukas op 13 december 2022 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Deze is doorgegeven aan de betreffende afdeling. Zij gaan dit verder voor u oppakken. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 13 december 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over de bezorging van folders in de Spiekmanstraat en voelt zich gefrustreerd omdat er geen actie is ondernomen na 26 weken. De klant vraagt om verbetering in de bezorging van de folders. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wanneer wordt er iets aan gedaan met de folders bezorging in de spiekmanstraat. 32.
Jullie beloven van alles maar doen helemaal niets.
Ik ben het nu zo spugen zat ben al 26 weken bezig .
Mijn vraag is DOE HIER IETS AAN

Gewenste Oplossing:

Dat ze er iets aan doen en zo snel mogelijk.
Ga nu ook winkels aan schrijven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 14 december 2022 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw melding.
Deze is doorgegeven aan de betreffende afdeling.
Zij gaan dit verder voor u oppakken.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Niek Lukas

Heeft op 14 december 2022 om 14:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze weten best wat ik wil.
En ook dat een bezorger zijn folders in de ondergrondse afval dumpt

Alle klachten die gemeld zijn door Niek Lukas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM