Geachte heer Lukas, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas deze niet van u ontvangen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Dit beloven ze elke week
Een klant van Spotta heeft geklaagd over het niet ontvangen van folders in week 22, ondanks eerdere beloftes van het bedrijf. De klant merkt op dat er in de buurt bundels folders liggen die niet worden bezorgd, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige service. De klacht is inmiddels opgelost.
En weer geen folders gehad en dat is week 22.
Ze beloven van alles maar doen niets.
Nu weer geen bezorgers ..
Zie bij mij in de buurt al medere dagen bundels folders liggen wordt niets mee gedaan .
Dat is makelijk geld verdienen.
Dat ik graag elke week de folders in de bus krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 16 november 2022 om 09:33 geantwoord
(10)
Dit beloven ze elke week
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Geachte heer Lukas, Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij de melding in behandeling kunnen nemen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2022 om 10:12 geantwoord
Geachte heer Lukas,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas deze niet van u ontvangen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
