Geachte heer Fransen, Vervelend om te vernemen dat de krant niet correct is verspreid op onder andere uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en...
Bewoners van de Kloostergaard, huisnummers 180 t/m 200, ervaren regelmatig dat de Etten-Leurse Bode niet wordt bezorgd. De oorzaak lijkt te liggen in de locatie van de brievenbussen, die net iets verderop staan. De klager verzoekt om de bezorger hierop te attenderen en om de Bode van deze week alsnog te bezorgen.
Bewoners van de Kloostergaard huisnummers 180 t/m 200 krijgen regelmatig geen Etten-Leurse Bode.
Ligt vermoedelijk aan het feit, dat de desbetreffende brievenbussen om de hoek net 1 meter verder zitten.
Wilt u de bezorger hier a.u.b. attent op maken en vragen de Bode van deze week alsnog te bezorgen.
Met dank
zie tekst hierboven
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 30 augustus 2024 om 09:13 geantwoord
Geachte heer Fransen,
Vervelend om te vernemen dat de krant niet correct is verspreid op onder andere uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
