Geachte mevrouw Vogels, Bedankt voor je bericht! Wij zullen je tweede account direct uitschrijven voor de folderkiezer. Doordat de verspreiding voorloopt op het verwerkingssysteem , ontvang je hoogstens nog twee keer het gepersonaliseerde folderpakket dubbel. Wij vertrouwen erop je hiermee...
dank je wel voor de oplossing
Ik krijg iedere week 2 bijna dezelfde folderpakketten.
Ik heb aan 1 pakket genoeg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 10 oktober 2025 om 08:27 geantwoord
Geachte mevrouw Vogels,
Bedankt voor je bericht!
Wij zullen je tweede account direct uitschrijven voor de folderkiezer.
Doordat de verspreiding voorloopt op het verwerkingssysteem , ontvang je hoogstens nog twee keer het gepersonaliseerde folderpakket dubbel.
Wij vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2025 om 19:41 geantwoord
(10)
dank je wel voor de oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
