1991999 Beste heer/mevrouw Zantingh, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folderpakket ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Melding We geven je melding door aan onze...
Een bewoner van appartementencomplex Dorestede in Wijk bij Duurstede heeft geklaagd over het ontbreken van wekelijkse folders in de brievenbus, wat al maanden aanhoudt. Dit heeft geleid tot vragen van andere bewoners bij de bewonerscommissie over de bezorging. De bewoner vraagt om een oplossing zodat de bezorging weer op korte termijn kan plaatsvinden.
Ik woon in appartementencomplex Dorestede, Gansfortstraat 2.07 3961 cr Wijk bij Duurstede. Wij krijgen al maanden geen folders meer in de brievenbus. Er zijn bewoners die dat missen en daarover vragen stellen bij de bewonerscommissie. Is het mogelijk dat die bezorging op korte termijn weer gaat plaatsvinden.
Als er weer levering van folders komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2020 om 14:00 geantwoord
1991999
Beste heer/mevrouw Zantingh,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folderpakket ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de www.Folders.nl/app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag en zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Een fijne dag en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
