Goedemorgen, bedankt voor uw melding, wij hebben ondertussen de bezorgcoordinator ingelicht en deze heeft contact gehad met de bezorger. Vanaf volgende week zou de verspreiding in uw straat weer op orde moeten zijn. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding...
Ca. een maand geleden ontving ik iedere week twee pakketten folders. Diverse bewoners hebben dit gemeld bij de bezorger. Hij/zij zou het doorgeven. Sindsdien ontvangen we helemaal geen folders meer, terwijl ik het altijd heerlijk vond bij een kop koffie deze door te nemen. Graag weer onze straat meenemen.
Graag weer in de route opnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2017 om 11:16 geantwoord
Goedemorgen,
bedankt voor uw melding, wij hebben ondertussen de bezorgcoordinator ingelicht en deze heeft contact gehad met de bezorger. Vanaf volgende week zou de verspreiding in uw straat weer op orde moeten zijn.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
