Mijn Klacht:
Ik heb reeds 2 x gemeld dat er verkeerd bezorgd wordt: op 27A ipv 27G.
Ik wil mijn buren niet lasger hiermee lastig vallen en zeg daarom op.
Gewenste Oplossing:
Beëindiging bezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte C.M. van Dis, Zoals telefonische besproken staat het adres op het folderpakket van de Folderkiezer nu correct. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat zijn post verkeerd wordt bezorgd op adres 27A in plaats van 27G. Om verdere overlast voor de buren te voorkomen, heeft de klant besloten om de bezorging op te zeggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 10 oktober 2022 om 15:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte C.M. van Dis,
Zoals telefonische besproken staat het adres op het folderpakket van de Folderkiezer nu correct.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
