Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw melding het beste naar ons sturen via spotta.nl of naar [email protected] Heeft u verder nog...
Ik heb n steeds geen antwoord gehad op de vragen die ik gesteld heb.
Al weken geen Spotta pakket mogen ontvangen zelf reageren ze totaal niet.
Als het strikt op tijd wordt bezorgd en daar bedoel ik mij uiterlijk op zondag daar dan de nieuwe aanbiedingen ingaan en niet halverwege de week want dan kunnen ze gelijk naar de papierbak.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2018 om 11:29 geantwoord
Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw melding het beste naar ons sturen via spotta.nl of naar [email protected]
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 22 augustus 2018 om 11:42 geantwoord
(10)
Ik heb n steeds geen antwoord gehad op de vragen die ik gesteld heb.
Bericht van Spotta
7 jaren geleden - Dank u wel voor het mailen van uw huisnummer. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan er vanuit dat het spoedig weer is opgelost. Groet Spotta
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Wederom geen Spotta pakket ontvangen en dit al weken niet F.B.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
