Klacht: bezorging

m. brusse op 31 januari 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw Brusse, Bedankt voor uw bericht. We hebben de melding doorgegeven aan de bezorger. Als het goed is gaat u de folders weer netjes ontvangen. Met vriendelijke groet, Spotta klantenservice

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 31 januari 2016

M. Brusse heeft aangegeven dat de nieuwe bewoners van Schuttersgracht 31 in Gorinchem graag wel post willen ontvangen, in tegenstelling tot de vorige eigenaar die een sticker op de brievenbus had geplaatst om geen post te ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

de vorige eigenaar van Schuttersgracht 31 Gorinchem had een sticker op de brievenbus niets te willen ontvangen. Wij, de nieuwe eigenaar, zouden hier wel prijs op stellen. Mvrgr. M.Brusse

Gewenste Oplossing:

Gaarne ontvangen gesealde folders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 februari 2016 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw Brusse, Bedankt voor uw bericht. We hebben de melding doorgegeven aan de bezorger. Als het goed is gaat u de folders weer netjes ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM