Mijn Klacht:
ab
Gewenste Oplossing:
wekelijksebezorging
Klacht: almaandennietsontvangen
[email protected] op 12 augustus 2018 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer mevrouw van de Wiel, Bedankt voor uw bericht. Volgens ons systeem klopt er iets niet aan de postcode. Zouden wij nogmaals uw postcode mogen ontvangen, zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is en de melding...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 augustus 2018 om 11:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer mevrouw van de Wiel,
Bedankt voor uw bericht. Volgens ons systeem klopt er iets niet aan de postcode. Zouden wij nogmaals uw postcode mogen ontvangen, zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is en de melding verder in behandeling kunnen nemen.
U kunt uw gegevens eventueel doorgeven via [email protected]
Met vriendelijke groet.
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
