Klacht over Spotta: Al weken geen reclamefolde… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Al weken ontvang ik niet het pakje reklamefolders zoals ik gewend ben. Ik heb welgeteld in de afgelopen maanden 1 keer de folders in de bus gehad. Ik heb netjes de nieuwe sticker op de bus zitten. en 1 maal heb ik ook 3 pakken reclamefolders naast de portiek in de bosjes gedumpt zien liggen.. Kunnen jullie hier verbetering in aanbrengen. Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Gewoon als voorheen iedere week een pakje reclamefolders in de bus ontvangen..

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Reactie van de melder van de klacht jajajajajaa

3 jaren geleden - Die heb ik als het goed is al doorgegeven. Maar wil het best nogmaals doen.. heelmeesterstraat in Schiedam.

Bericht van Spotta

3 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij de melding in behandeling kunnen nemen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 10 november 2022 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.

Nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

jajajajajaa

Heeft op 10 november 2022 om 15:32 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Jullie zijn niet erg klantvriendelijk eerlijk gezegd.. bij klacht.nl heb ik mijn volledige adres doorgegeven én toestemming gegeven mijn gegevens te delen.. dus ik vind jullie eerlijk gezegd nogal kortaf en onpersoonlijk.. Heeft u de volledige adres gegevens dan niet doorgekregen? Jullie kunnen wel hameren met mijn gegevens online zetten maar ik heb ze liever niet volledig in de Ether voor zoiets..

Klacht: Al weken geen reclamefolders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame