Klacht: al weken geen folders ontvangen

CVH934 op 05 maart 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

we krijgen al bijna 8 weken geen folders meer….
meerdere meldingen gemaakt bij Spotta, wordt op gereageerd dat ze het oppakken..
maar vervolgens gebeurd er helemaal niks!!!!

Gewenste Oplossing:

Wekelijks de folders ontvangen in de brievenbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 maart 2024 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Huizen,

Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.

Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Nogmaals ons excuus voor het ongemak.

Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe. 

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

Alle klachten die gemeld zijn door CVH934