Mijn Klacht:
Al weken ontvangen wij geen folders meer.
4876EH12
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik de folders weer ontvangen.
Geachte mevrouw de Wild, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk. Dit is helaas niet gelukt. U kunt ook contact met ons opnemen op...
Al weken ontvangen wij geen folders meer.
4876EH12
Graag wil ik de folders weer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2018 om 14:29 geantwoord
Geachte mevrouw de Wild,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk.
Dit is helaas niet gelukt.
U kunt ook contact met ons opnemen op 0900-8774636. Alvast dank voor de moeite.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM