Klacht: onbeschoft gedrag medewerker

jalowa 49 op 14 april 2019 over Sportsworld in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 14 april 2019

Een klant van Sportsworld heeft een klacht ingediend over onbeschoft gedrag van een medewerker. Na de aankoop van sokken met een nog aanwezige beveiliging, werd de klant bij de servicebalie onvriendelijk behandeld en kreeg te horen dat ze blij moest zijn met de korting. Daarnaast moest de klant 4 euro aan tramgeld betalen om terug te komen voor het probleem.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag 16 april 2019 een paar sokken gekocht, bij thuiskomst bleek dat de beveiliging er nog op zat. Vandaag zondag 21 april 2019 terug naar Sportsworld aan het Kieboomplein te Rotterdam. Bij servicebalie mijn probleem voorgelegd de medewerker stond mij te woord met de mededeling, mevrouw weet u wel hoe druk het is? U mag blij zijn dat u nog een korting had op de sokken. Heeft u de bon nog? De beveiliging werd verwijderd. Ten slotte kostte het mij nog wel 4 euro tramgeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn tramgeld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sportsworld

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sportsworld nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM