Mijn Klacht:
Op 15 april heb ik een fatbike besteld bij Kick, maar tot op heden is deze niet geleverd. Na meerdere e-mails met het bedrijf ontvang ik telkens standaard antwoorden met excuses, zonder dat er daadwerkelijk actie wordt ondernomen. Vorige week kreeg ik een e-mail waarin werd beloofd dat de fatbike uiterlijk vandaag zou worden geleverd, inclusief extra’s, maar tot nu toe is er nog steeds niets ontvangen. Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik mijn geld terug wil, maar hier is tot nu toe niets mee gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoopbedrag.
