Klacht: nike aire schoenen niet geleverd

kelly1981@ op 06 januari 2015 over sportmerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2015

Een klant van sportmerken.nl heeft schoenen besteld, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks dat de betaling is voldaan. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon zijn niet beantwoord. De klant heeft aangifte gedaan en roept anderen die ook zijn opgelicht op om hetzelfde te doen om hun geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb ook schoenen gekocht en er is niks geleverd. Ze zijn betaald.
Op mails en telefoon reageren ze niet.
Ik heb ook aangifte gedaan en iedereen die is opgelicht door dit bedrijf moet het ook doen, anders krijgen we ons geld niet terug.
Het kost maar een aantal minuten tijd op de website van de politie dus svp doe dit.

Gewenste Oplossing:

geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten