Klacht: Niet ontvangen Nike’s

HansHard op 03 januari 2015 over sportmerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2015

Een klant heeft een paar Nike Air Classic BW besteld bij sportmerken.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Heb een paar Nike Air Classic BW besteld.
Niets binnen.

Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Hoop dat ik ze alsnog ontvang of geld terug krijg. Anders ga ik stappen ondernemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten