oessie op 13 november 2012 over sportmerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 25 oktober een bestelling geplaatst bij sportmerken.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot de indruk dat hij is opgelicht.
Ik heb 25 oct al wat besteld bij sportmerken.nl, maar krijgmaar niets binnen, hetis wel van mijn rekening afgeschreven, en ze zijn steeds niet te bereiken. op mail reageren ze niet en als ik bel word er niet opgenomen.. krijg het idee dat ik opgelicht ben
als mijn cavello binnen zou komen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
