Gerardz op 19 juni 2014 over sportmerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 25 april 2014 twee broeken besteld bij sportmerken.nl voor een totaalbedrag van 116,33 euro. Na te horen te hebben gekregen dat de broeken niet meer leverbaar waren, zou het geld teruggestort worden, maar tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet meer bereikbaar.
Op 25 april 2014 heb ik 2 broeken besteld. 116,33 Euro.
Een paar weken later telefonisch contact gehad, de broeken waren niet meer leverbaar en zou mijn geld terug krijgen.
Tot op heden niets teruggestort gekregen en ook telefonisch is hij niet meer bereikbaar.
Als ik mijn 116,33 Euro teruggestort krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
