glas04 op 27 februari 2013 over sportmerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 14 januari 2013 een bestelling geplaatst en betaald bij sportmerken.nl, maar heeft deze tot op heden, 27 februari 2013, nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen resultaat opgeleverd.
14-1-2013 bestelling geplaats en betaald en nog niks ontvangen we zijn nu 27-2-2013.
Heb 2 keer gemailt en krijg gen gehoor en heb gebeld en geen gehoor.
Ik wil graag mijn schoenen of mijn geld terug + verzendkosten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
