Klacht: besteld, betaald, niks ontvangen

NikeAirMaxClassics op 27 december 2014 over sportmerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 december 2014

Een klant heeft drie paar Nike Air Max Classics schoenen besteld bij sportmerken.nl en deze betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De levering zou binnen 24 tot 48 uur plaatsvinden, en de klant heeft ook geen orderbevestiging per e-mail ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 paar Nike air max classics schoenen besteld in maat 47. Netjes betaald.
Ze zouden binnen 24 – 48 uur geleverd worden, maar tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Ik vind het ook vreemd dat ik geen orderbevestiging heb gehad via de mail.

Gewenste Oplossing:

Als de producten alsnog geleverd worden of het geld terug wat ik betaald heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten