Klacht: Sport 1 afschrift en mobile squaretrade

Johanan Brouwer op 16 februari 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een consument ontvangt maandelijks ongevraagde afschriften van 9,99 euro voor Sport 1 en 6,99 euro voor een mobiele verzekering, waarvoor hij nooit toestemming heeft gegeven. Hij heeft geen televisie en is niet geïnteresseerd in een mobiele verzekering. De consument vraagt zich af hoe deze afschrijvingen kunnen plaatsvinden en of dit kan worden teruggedraaid.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik krijg elke maand 9,99 en 6,99 als afschrift.
De 9,99 is voor sport 1 en de 6,99 voor mobielverzekering. Dit heb ik nooit gedaan.

Ik heb niet een een televisie en ik wil ook geen mobiele verzekering. Hoe kan dit gebeuren? Er wordt steeds afschriften gedaan op mijn rekening voor dingen waar ik nooit voor heb toegestemd. Kan dit achterhaald worden door jullie?

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem achterhaald wordt, en de afschriften per direct stoppen. Tevens de bedrag wat ik nu mis weer ontvang, aangezien ik dit als soort stelen zie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanan Brouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM