Mijn Klacht:
We hebben een voordeelurenkaart en ontvangen het Spoor magazine niet.
Gewenste Oplossing:
Spoor Magazine voortaan ontvangen.
Piet Daas op 26 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant met een voordeelurenkaart heeft aangegeven het Spoor Magazine niet te ontvangen. Ondanks het bezit van de kaart verwacht de klant deze publicatie van NS te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
We hebben een voordeelurenkaart en ontvangen het Spoor magazine niet.
Spoor Magazine voortaan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.