Klacht: Spookfacturen

op 21 augustus 2016 over Yourhosting in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al geruime tijd spookfacturen en dreigingen dat ze overgaan tot incasso. De persoon is hier niet woonachtig en het bedrijf waar ze het over hebben bestaat niet eens.

Gewenste Oplossing:

Zodra ze stoppen met spookfacturen te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yourhosting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Yourhosting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yourhosting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yourhosting

Heeft op 25 augustus 2016 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw De Wit,

Ik begrijp dat je facturen krijgt die niet voor jou bedoeld zijn. Ik kan me voorstellen dat je dat vervelend vindt. Wil je ons een e-mail sturen met een korte toelichting samen met het adres waar je facturen op ontvangt? Dat kan naar webcare@yourhosting.nl. Ik los dit graag van je op.

Groeten, Jerry

Alle klachten die gemeld zijn door wmadw