Mijn Klacht:

Ik heb een aanmaning van Klarna ontvangen in oktober 2015. Het zou om een achterstallige betaling gaan van door mij aangekochte producten. Ik heb een dergelijke bestelling nooit geplaatst en bovendien heb ik sinds augustus van dat jaar tot en met januari 2016 in het buitenland gestudeerd. Ik ben die periode dus niet thuis geweest, laatstaan dat ik een bestelling heb geplaatst bij een voor mij onbekend bedrijf om die vervolgens thuis te laten opsturen terwijl ik er niet ben. Ik heb de brief pas geopend toen ik weer thuis was. Ik heb sinds ik weer in januari in mijn kamer ben ingetrokken dan ook niets meer vernomen van dit bedrijf. Ik deed wat onderzoek op het internet en zag dat er verscheidene klachten zijn over dit bedrijf als het gaat om spook aanmaningen. Ik dacht het dus daarbij te kunnen laten omdat ik nooit in aanraking ben geweest met de producten (wat die ook mogen zijn) van dit voor mij onbekende bedrijf.

Vandaag echter (02-03-16) heb ik een brief ontvangen van een bedrijf genaamd Alektum Capital AG dat claimt de eerder genoemde aanmaning/vordering van Klarna over te nemen met de daarbij behorende incassokosten. Er wordt geen melding gemaakt van waaruit de kosten bestaan (geen producten) en slechts vanuit gegaan dat ik het maar even betaal. Een klinkklare onzin, want ik heb nooit een dergelijke bestelling geplaatst en heb tot voor deze brief nog nooit van dit bedrijf gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil met rust gelaten worden en niet benaderd worden door dit soort schimmige bedrijven die claimen dat ik ergens een bestelling heb geplaatst. Ik heb zoiets nooit gedaan en wil daarom ook niet daarmee lastig gevallen worden. Dit bedrijf, als het al officieel geregistreerd staat, moet eens goed haar zaken op orde stellen en de administratie bijhouden.