Terug

Klacht: Spontaan beginnende Philips Sonicare tandenborstel die niet meer ophoudt

Meg6511 op 10 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 10 september 2017

Een gebruiker van een Philips Sonicare tandenborstel ervaart dat het apparaat spontaan begint te werken, zelfs midden in de nacht, en niet meer uit te schakelen is. Dit probleem is recentelijk begonnen en heeft geleid tot ongerief, waardoor de tandenborstel momenteel niet meer bruikbaar is. De gebruiker vraagt zich af of dit een bekend probleem is of dat het een eenmalige pech is.

Mijn Klacht:

Ik heb een Philips Sonicare tandenborstel, die spontaan begint te werken. De eerste keer was enkele dagen geleden midden in de nacht, een hels kabaal in de badkamer, We werden er wakker van. We wisten aanvankelijk niet wat er aan de hand was. Bleek de tandenborstel te zijn.
Iedere keer wanneer de borstel spontaan begint, kan ik deze bovendien niet meer uitzetten. Momenteel kan ik deze tandenborstel daarom niet meer gebruiken.Tijdens en na het opladen begint deze steeds spontaan. De Philips Sonicare tandenborstel is ongeveer twee jaar oud. Tot nu toe was ik zeer tevreden. De tandarts heeft mij dit apparaat destijds aangeraden.
Is dit een bekend probleem bij een Philips Sonicare of heb ik het ongelukkig getroffen?

Gewenste Oplossing:

Oplossen van dit probleem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het