Klacht: spiegels

Voxio op 10 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Reinier, Bedankt voor je bericht. Zoals je weet hangen de spiegels er inmiddels. Door allerlei leveringsproblemen heeft dit extra lang op zich moeten wachten. Mijn excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 10 mei 2015

Een klant van Basic Fit in Amersfoort uit zijn verbazing over het ontbreken van spiegels in het krachthonk, ondanks dat deze vier maanden geleden zouden zijn ingemeten. Hij wijst erop dat de levertijd doorgaans korter is en benadrukt dat spiegels essentieel zijn voor optimale trainingsresultaten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In de sportschool bij basic-fit lageweg in amersfoort hangen in het
krachthonk nog geen spiegels, in de sportschool zelf zegggen ze dat de
spiegels zo’n 4 maanden geleden zijn ingemeten.
Uit ervaring weet ik dat het nooit zo’n lange levertijd heeft dus ben er
zelf verbaasd over dat de spiegels nog niet hangen aangezien dit
een vereiste is voor de optimale resultaten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de spiegels (in het krachthonk 1e verdieping) zo spoedig mogelijk worden opgehangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 22 juni 2015 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Reinier,

Bedankt voor je bericht.

Zoals je weet hangen de spiegels er inmiddels. Door allerlei leveringsproblemen heeft dit extra lang op zich moeten wachten. Mijn excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM