Mijn Klacht:
ik had een bod gehad van Diana maar ik kan geen email terug sturen. hoe moet dat
Gewenste Oplossing:
ik wil graag die gene een email sturen
Klacht: van advertentiecaribaik fietsen drager
wjseinen op 25 december 2015 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Seinen, Bedankt voor uw bericht. Wij gaan echter alleen over vragen/klachten betreffende de Speurders aanbiedingen. Voor vragen omtrent de advertenties dient u contact op te nemen met de klantenservice van Speurders.nl. Dit kan via uw account. Wij vertrouwen...
Een gebruiker van Speurders.nl heeft problemen ervaren met het beantwoorden van een bod op een advertentie voor een fietsendrager. Ondanks het ontvangen van een bod van een andere gebruiker, kon de klager geen e-mail terugsturen om te reageren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Speurders.nl
Heeft op 28 december 2015 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Seinen,
Bedankt voor uw bericht.
Wij gaan echter alleen over vragen/klachten betreffende de Speurders aanbiedingen. Voor vragen omtrent de advertenties dient u contact op te nemen met de klantenservice van Speurders.nl. Dit kan via uw account.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Speurders Aanbiedingen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
