Mijn Klacht:
ik kon mij niet aanmelden op speurders ik krijg een melding dat mijn account geblokkeerd is
de vraag is hoe kan ik mijn account deblokkeren?
Gewenste Oplossing:
als ik mijn account weer kan aanmelden is
Klacht: mijn account deblokkeren
Hansso op 09 november 2016 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Hansso, Wij zien dat er helaas nooit gereageerd is op uw bericht op deze pagina. Onze excuses voor het ongemak. Aangezien het al een jaar geleden is dat u met dit probleem kampte, hopen wij dat het ondertussen...
Een gebruiker van Speurders.nl ondervond problemen bij het inloggen op zijn account, dat geblokkeerd bleek te zijn. Hij vroeg zich af hoe hij zijn account kon deblokkeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Speurders.nl
Heeft op 19 november 2017 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Hansso,
Wij zien dat er helaas nooit gereageerd is op uw bericht op deze pagina. Onze excuses voor het ongemak.
Aangezien het al een jaar geleden is dat u met dit probleem kampte, hopen wij dat het ondertussen is opgelost.
Mocht u toch nog vragen hebben, dan willen wij u vragen om dit te mailen naar [email protected] zodat wij er meteen op kunnen antwoorden.
Met vriendelijke groet,
Team Speurders Aanbiedingen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
