Mijn Klacht:
Ik krijg mega veel spam mails van [email protected]. Dit is heeel irritant. Wel 30 per dag.
Gewenste Oplossing:
Geen mails meer
Klacht: Spam mails
Kelly7 op 07 oktober 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontvangt dagelijks een grote hoeveelheid spam e-mails van Greetz, met een frequentie van ongeveer 30 berichten per dag. Deze situatie wordt als zeer irritant ervaren. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Greetz.nl
3 jaren geleden - Beste Kelly, Dankjewel voor jouw review. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is dat je steeds deze mails binnen krijgt. Het gaat hier helaas om phishing mails. Wij mailen namelijk enkel en alleen met het volgende mailadres: [email protected]. We raden je daarom aan om het mailadres waar jij deze mails van krijgt te blokkeren en de mails als spam te melden. Wij kunnen vanaf deze kant helaas niks voor je betekenen hierin, excuses voor het ongemak! We zullen wel intern een melding maken dat iemand zich voordoet als Greetz. Heb je nog vragen, laat het ons dan weten. Wij helpen je graag verder.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
