kloothommel99 op 15 februari 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl ervaart overlast door een grote hoeveelheid spam e-mails. De klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze ongewenste berichten.
Ik krijg massa spam mail en daar ben ik wel klaar mee. Ik wens dat dit onmiddelijk stopt
Dat ik geen spam mail meer ontvang
(10)
Bericht van Greetz.nl
3 jaren geleden - Goedenavond, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je allemaal spam ontvangt. Hoewel de naam van Greetz wordt gebruikt zijn de mails helaas niet van ons afkomstig. Onze mails worden verzonden van mailadressen die eindigen op @e.greetz.nl. De mails die jij ontvangt zijn dus phishing-mails. Helaas kunnen wij hier niets aan veranderen omdat deze niet vanuit ons worden verzonden. Het mailadres kun je vanuit jouw postvak blokkeren, zodat deze mails niet meer in je postvak in komen te staan. Excuses voor het ongemak! We nemen dit uiteraard intern mee zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Greetz, Veerle.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
