Mijn Klacht:
Ik blijf maar emails krijgen van [email protected] helaas kan werkt blokkeren niet via outlook. Iemand een oplossing?
Gewenste Oplossing:
Afzender blokkeren
Klacht: Spam mail
Vincent Emmen op 14 december 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Hi Vincent! Wat ontzettend vervelend dat jij spam blijft ontvangen, ook na blokkering. Helaas hebben wij geen oplossing voor je, omdat deze mails niet van ons afkomstig zijn. Dit betreft phising door mensen die onze naam gebruiken. We raden je...
Een klant van Greetz.nl ontvangt herhaaldelijk ongewenste e-mails van [email protected] en heeft moeite om deze via Outlook te blokkeren. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 14 december 2022 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Vincent!
Wat ontzettend vervelend dat jij spam blijft ontvangen, ook na blokkering.
Helaas hebben wij geen oplossing voor je, omdat deze mails niet van ons afkomstig zijn. Dit betreft phising door mensen die onze naam gebruiken. We raden je daarom ook aan om de mails niet meer te openen en direct te verwijderen.
Greetz,
Claudia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
