Klacht: Spam mail

J.Brussel op 24 oktober 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Jarwin van Brussel, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Irina de Jong Klantenservice MITB / LITB Beste Jarwin van Brussel, nav uw aanvraag...

Status Opgelost
Datum 24 oktober 2016

Een klant heeft een eenmalige bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar ontvangt ondanks herhaaldelijke afmeldingen nog steeds meerdere keren per dag nieuwsbrieven. Dit wordt als zeer vervelend ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Eenmalige bestelling gedaan. Ondanks meerdere malen afmelden van de nieuwsbrief blijft lightinthebox.com deze meerdere malen per dag sturen. Erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als lightinthebox.com de uitschrijf functie repareert en mijn email adres zsm uit het bestand haalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 oktober 2016 om 23:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)